Xây Dựng Thương Hiệu Trong Marketing Là Gì

Để trả lời cho câu hỏi Thương hiệu là gì?, thì Thương hiệu là một thuật ngữ được dùng để xác định sản phẩm của mình hoặc chính mình trên thị trường. Nói cách khác, thương hiệu là một hình ảnh độc đáo và rõ nét trong nhận thức của khách hàng. Là dấu hiệu để phân biệt sản phẩm/dịch vụ hay doanh nghiệp này với sản phẩm/dịch vụ hay doanh nghiệp khác.

Tại sao phải xây dựng thương hiệu?

Thương hiệu tuy là tài sản vô hình nhưng rất có giá trị của doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp nên đầu tư đúng mức trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.

Thương hiệu thể hiện đẳng cấp, niềm tin cũng như lợi thế của doanh nghiệp trong thị trường đầy cạnh tranh. Xây dựng thương hiệu chính là tạo dựng uy tín của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng.

Thông qua thương hiệu người tiêu dùng tin tưởng hơn, yên tâm hơn và có mong muốn được lựa chọn và tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Một thương hiệu thành công, được người tiêu dùng biết đến và yêu thích sẽ mang lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Giá trị của một thương hiệu là lợi nhuận mà thương hiệu đó mang lại cho doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai.

Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu hàng hóa:

Khái niệm thương hiệu thường được hiểu đồng nghĩa với nhãn hiệu hàng hóa. Tuy nhiên, trên thực tế 2 khái niệm này có những điểm khác nhau. Cụ thể:

– Tài sản vô hình của doanh nghiệp.

– Tài sản hữu hình của doanh nghiệp.

– Là sự tin cậy của khách hàng dành cho sản phẩm/dịch vụ.

– Xây dựng trên hệ thống pháp luật quốc gia được doanh nghiệp đăng ký và cơ quan chức năng bảo hộ.

Một số lợi ích của việc xây dựng thương hiệu

–  Người tiêu dùng nhận biết được và nghĩ ngay đến sản phẩm và dịch vụ của công ty khi có nhu cầu;

–  Gia tăng giá trị của Doanh nghiệp;

–  Nhận được nhiều đầu tư, nhiều hợp tác kinh doanh.

Email Marketing là hoạt động tiếp thị trên nền tảng Email, các doanh nghiệp sẽ gửi nội dung thông điệp của mình đến danh sách khách hàng mà họ thu thâp được thông qua Email.

Đây là hình thức tiếp thị mạnh mẽ giúp cho các doạnh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng của mình. Từ đó mang lại chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Nội dung gửi đến khách hàng có thể là giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ, cập nhật thông tin, chương trình khuyến mãi, gửi file phương tiện, quà tặng,…

Nhược điểm của phương pháp tiếp thị qua Email là cần có tài sản tiếp thị, nghĩa là cần có danh sách email khách hàng mà bạn thu thập được thông qua các hình thức khác như điền form đăng ký trên website, social,…. Phương pháp này còn gây khó chịu với những người dùng không quan tâm hoặc đã hết quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn được và được cho là mail rác (spam).